窓口「おくやみ案内」を開設　遺族の手続きスムーズに（福岡県・古賀市）

　福岡県古賀市は先ごろ、家族が亡くなった後の行政手続きを円滑にするため、案内窓口「おくやみ案内」を市役所に開設。多岐にわたる手続きの全体的な流れを分かりやすく案内します。

　利用者は同窓口での説明をもとに、「おくやみ案内シート」を活用し、各課で手続きを行います。電話で予約をすることにより、必要な書類を事前に各課が準備し、手続き時間を大幅に短縮することができます。田辺一城市長は「公明議員の提案のおかげで、市民に寄り添ったサービスが提供できた」と語っています。

　公明党の井之上豊市議は２０１９年６月定例議会で、手続きの効率化により遺族の負担を軽減させる観点から、同窓口の設置を提案していました。

（2021/6/12公明新聞より）